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Acuerdo de Relación con el Cliente de Maricamp Animal Hospital (MAH)

En Maricamp Animal Hospital (MAH), nos dedicamos a fomentar relaciones basadas en la confianza, compasión y comunicación abierta. Nuestra Misión es "Empoderar una vida llena de recuerdos, brindando soluciones de salud para mascotas que impactan nuestra comunidad." Guiados por nuestros valores fundamentales—Impacto, Disciplina, Responsabilidad, Alineación, Resultados e Inspiración— tratamos a nuestros clientes y sus mascotas como miembros preciados de nuestra familia.

Compromiso con el Bienestar

  • Exámenes de Bienestar Comprehensivos: Las mascotas adultas requieren exámenes anuales, mientras que las mascotas geriátricas requieren exámenes semestrales. Estas visitas incluyen una evaluación detallada del corazón, pulmones, ganglios linfáticos, salud dental y condición general de su mascota.
  • Enfoque en Atención Preventiva: Nuestros planes de atención preventiva incluyen vacunas de rutina, control de parásitos y asesoramiento nutricional.
  • Compromiso Educativo: Creemos que los propietarios de mascotas informados son los mejores protectores de sus mascotas.
  • Relación de por Vida: Nos comprometemos a construir una asociación de por vida con usted y su mascota.

Políticas de Alojamiento y Vacunación

  • Requisitos de Alojamiento: Todas las mascotas que se alojen en MAH deben estar al día con las vacunas anuales y tener un examen de parásitos negativo en los últimos seis meses.
  • Requisito de Vacuna contra la Rabia: La ley de Florida (Capítulo 828.30) requiere que todos los perros y gatos sean vacunados contra la rabia.

Políticas de Comunicación

  • Comunicación Abierta: La comunicación honesta y transparente es vital para una atención eficaz.
  • Sistema de Recordatorios: MAH notificará sobre exámenes de bienestar, vacunas y otras citas importantes.
  • Seguimiento Posterior a la Cita: MAH realizará un seguimiento de los pacientes enfermos y recordatorios de bienestar.
  • Modificación de Preferencias de Comunicación: Si desea ajustar su participación en el sistema de recordatorios, infórmenos.

Políticas de Emergencia y Comportamiento

  • Citas y Visitas Sin Cita Previa: Las citas se programan con anticipación, pero se aceptan visitas sin cita previa.
  • Atención de Emergencias: Durante el horario de atención, MAH prioriza los casos de emergencia.
  • Preocupaciones Comportamentales: Las mascotas agresivas pueden requerir un manejo especial.

Responsabilidad Financiera

  • Estimados por Escrito: MAH proporciona estimados por escrito para todos los servicios.
  • Políticas de Pago: El pago se realiza al momento de recibir el servicio.
  • Cancelaciones y Citas Perdidas: Se aplicará una tarifa de cancelación de $20 por citas perdidas sin aviso de 24 horas.

Políticas de Retroalimentación y Redes Sociales

  • Retroalimentación: Valoramos sus comentarios y le animamos a compartir sus experiencias con nosotros.
  • Promociones y Ofertas Especiales: MAH ofrece promociones ocasionales en redes sociales.
  • Redes Sociales y Marketing: Al firmar este acuerdo, usted autoriza que MAH tome fotos o videos de su mascota.

Reconocimiento y Acuerdo

Reconozco que todas mis preguntas sobre este acuerdo han sido respondidas satisfactoriamente. Al firmar a continuación, acepto los términos establecidos y me comprometo a mantener una comunicación abierta y colaboración con Maricamp Animal Hospital para la salud y el bienestar de mi mascota.

Gracias por conar en nosotros para el cuidado de su mascota. ¡Nos senmos privilegiados de darle la bienvenida a la familia MAH y esperamos ayudar a sus compañeros de cuatro patas a vivir vidas largas, saludables y felices!
Nombre a alguien que le gustaría agregar a su cuenta; esa persona tendrá voz y voto en materia médica y legal sobre sus mascotas.

Mascotas

ENTIENDO QUE DEBO MOSTRAR PRUEBA DE VACUNACIÓN ANTIRRABIA ACTUAL PARA QUE MI(S) MASCOTA(S) PUEDAN SER VISITADAS. TAMBIÉN ENTIENDO QUE SI LA VACUNA ANTIRRABIA NO ESTÁ ACTUALIZADA, SE ADMINISTRARÁ UNA A CARGO DEL DUEÑO ADEMÁS DE LA TARIFA DEL EXAMEN.